صندوق وارد متعدد الأرقام
كل أرقام WhatsApp التي يشغّلها عملك في مكان واحد.
معظم الشركات تتجاوز الرقم الواحد سريعاً. المبيعات تريد خطّاً، والدعم يريد آخر، وكل مكتب إقليمي يريد رقماً محلياً. تربط Libromi هذه الأرقام كلها بحساب واحد، ثم تفصلها حيث يجب: فرق منفصلة، وروبوتات منفصلة، وتقارير منفصلة.
الأرقام المرتبطة
+971 4 555 0198
خط المبيعات
+971 4 555 0142
خط الدعم
+91 22 4000 1180
مكتب الهند
+971 50 812 4477
Business App · تعايش
كل رقم يحتفظ بفريقه وروبوته وتقاريره.
رقم لكل قسم، وهاتف لكل رقم
الحل المعتاد لمزيد من الأرقام هو مزيد من الأجهزة. لا أحد يستطيع تغطية خطّ في غياب صاحبه، ولا شيء مسجّل، وحين يغادر موظف تغادر محادثاته معه. والتوزيع على عدة أدوات ليس أفضل، إذ تفقد سجلّ العميل الموحّد الذي جعل WhatsApp مفيداً أصلاً.
ما الذي تحصل عليه
اربط كل أرقامك
أضف من أرقام WhatsApp للأعمال ما تسمح به باقتك وأدرها من صندوق وارد واحد. الأرقام الإضافية متاحة كخدمة مدفوعة.
احتفظ بتطبيق WhatsApp Business
يتيح التعايش بقاء الرقم فعّالاً في تطبيق WhatsApp Business مع اتصاله بالـ API في الوقت نفسه. يمكن للمشرف متابعة تلك المحادثات وللعديد من الموظفين الرد، بدل أن يحتكر هاتف واحد كل شيء.
كل رقم تابع لفريق
خصّص القناة لفريق، فلا يراها سواه. يبقى خطّ الدعم خارج طابور المبيعات، ويبقى الرقم الإقليمي مع الفريق المسؤول عنه.
روبوت خاص، وكل الميزات نفسها
شغّل روبوتاً مختلفاً على كل رقم، بينما تعمل الحملات وكتالوجات Meta والقوالب وWhatsApp Flows لكل رقم تماماً كما تعمل على رقم واحد.
Business App
صاحب الرقم يواصل الرد من الهاتف.
صندوق الفريق
أبقِ تطبيق WhatsApp Business يعمل
التعايش يعني ألا تتخلّى عن الرقم كي تنتقل إلى الـ API. يواصل صاحب الرقم الرد من تطبيق الهاتف كما اعتاد، بينما يكون الرقم نفسه متصلاً بـ Libromi، فيتابع المشرف تلك المحادثات مركزياً ويستطيع بقية الفريق الرد عليها أيضاً.
- تطبيق الهاتف يستمر بالعمل على الرقم نفسه
- المشرف يتابع تلك المحادثات مركزياً
- أكثر من شخص يمكنه الرد، بدل هاتف واحد
أي فريق يصل إلى أي رقم
+971 4 555 0198
خط المبيعات
+971 4 555 0142
خط الدعم
+91 22 4000 1180
مكتب الهند
+971 50 812 4477
Business App · تعايش
لا يرى الموظف قناة لم تُمنح لفريقه.
الرقم تابع للفريق المسؤول عنه
خصّص كل قناة لفريق فتتبعها الصلاحية. لا يزدحم طابور المبيعات بخطّ الدعم، ويبقى الرقم الإقليمي مع المنطقة التي تشغّله، ولا يرى الموظف إلا الأرقام التي يُفترض أن يعمل عليها.
- الفريق المخصّص وحده يفتح تلك القناة
- الخطوط الإقليمية وخطوط الأقسام تبقى منفصلة
- التقارير تنقسم حسب الرقم وحسب الفريق
كل خطّ مُهيّأ على حدة
+971 4 555 0198
المبيعات+971 4 555 0142
الدعم+91 22 4000 1180
مبيعات الهندحساب واحد، وثلاثة خطوط لا تختلط.
كل رقم يتصرّف كنشاط مستقل
امنح كل خطّ روبوته الخاص، ويتبعه كل شيء آخر: الحملات تُرسَل من ذلك الرقم، وكتالوج Meta خاص به، وقوالبه معتمدة عليه، وWhatsApp Flows تابعة له. حساب واحد، دون تداخل بين خطوط تُبقيها منفصلة عن قصد.
- روبوت مختلف على كل رقم
- الحملات والكتالوجات والقوالب وFlows لكل رقم
- تقارير منفصلة لكل خطّ
كيف تعمل
- 1
اربط الرقم
أضف كل رقم WhatsApp للأعمال إلى الحساب، بما فيها الأرقام العاملة في تطبيق WhatsApp Business.
- 2
خصّصه لفريق
أسند القناة إلى الفريق المسؤول عنها، فلا يرى محادثاتها إلا أعضاؤه.
- 3
أضف روبوتاً وابدأ
فعّل روبوتاً لذلك الرقم وابدأ البثّ والبيع والتقارير عليه بشكل مستقل.
الأسئلة الشائعة
ميزات ذات صلة
تابع القراءة — هذه الميزات تعمل جنباً إلى جنب مع هذه الميزة.