التوافق مع تطبيق WhatsApp Business
احتفظ برقمك ومحادثاتك وتطبيق الهاتف كما هي.
رقمك مطبوع على واجهة محلّك وفواتيرك وإعلانات ثلاث سنوات. خاصية التوافق تربط هذا الرقم نفسه بـ Libromi Connect دون حذفه ودون محو سجل المحادثات الذي يعتمد عليه فريقك. يواصل الموظفون الرد من الهاتف، بينما تُضاف الأتمتة والتوزيع والتقارير إلى الرقم ذاته.
الرقم نفسه، مع أتمتة
online
مرحباً، هل تعملون يوم الأحد؟
9:36نعم، الأحد من ١٠ص حتى ٦م. هل تودّ حجز موعد؟
9:37نعم، صيانة لسيارتي.
9:39أحوّلك إلى قسم الصيانة، لحظة من فضلك.
9:40معك قسم الصيانة. أرى أن آخر زيارة كانت في مارس. أي يوم يناسبك؟
9:41الترحيل الذي يؤجّله الجميع
الانتقال إلى WhatsApp Business API كان يعني حذف الرقم من تطبيق الهاتف، وفقدان سجل المحادثات المرتبط به، ومطالبة كل عميل ومورّد بحفظ رقم جديد. لذلك تؤجّل الشركات الخطوة، وتبقى رهينة هاتف واحد بيد شخص واحد، بلا أي سجل لمن وعد بماذا. وثمن هذا التأجيل طابور من الرسائل بلا رد، لا بند في فاتورة.
ما الذي تحصل عليه
الرقم نفسه يبقى
يُربط الرقم الذي تعلن عنه كما هو، دون حذف، ويواصل عملاؤك المراسلة على جهة الاتصال التي حفظوها منذ سنوات.
السجل ينتقل معك
تبقى المحادثات السابقة متاحة، فيقرأ الموظف ما دار سابقاً قبل أن يكمل الحديث، بدل أن يطلب من العميل إعادة الشرح.
تطبيق الهاتف يعمل كما هو
من يفضّل تطبيق WhatsApp Business يواصل استخدامه على الهاتف، بينما تظهر المحادثات نفسها في صندوق الوارد المشترك.
مزايا الـ API تُفعَّل
روبوتات المحادثة والبثّ والقوالب وقواعد التوزيع والتحليلات والتكاملات تصبح متاحة على رقم لم يكن يملك أياً منها.
كيف تعمل
- 1
امسح الرمز واربط
اربط رقم تطبيق WhatsApp Business الحالي بـ Libromi Connect من الهاتف الذي يحمله.
- 2
أدخل فريقك
أضف الموظفين إلى صندوق الوارد المشترك، واضبط قواعد التوزيع لتصل كل محادثة إلى الشخص المناسب.
- 3
أتمِت على مهلك
فعّل رسالة ترحيب أو روبوت أسئلة شائعة أو مساراً كاملاً حين تجهز، ويظل تطبيق الهاتف يعمل طوال الوقت.
الأسئلة الشائعة
ميزات ذات صلة
تابع القراءة — هذه الميزات تعمل جنباً إلى جنب مع هذه الميزة.