البريد الإلكترونيتكامل Brevo مع واتساب
أرسل البريد من التدفق نفسه الذي أدار المحادثة.
بعض الأمور تنتمي إلى البريد حتى لو جرت المحادثة على واتساب: عرض سعر بصيغة PDF، أو فاتورة، أو تأكيد حجز يحتاج صاحبه إلى تمريره لقسم المالية. Brevo متاح كخطوة في منشئ الروبوت، فيرسل التدفق ذلك البريد بالقيم التي جمعها للتو، من حسابك في Brevo، دون تسليم المهمة إلى أداة أخرى.
Libromi Connect
منصة WhatsApp Business
Brevo
اتصال ثنائي الاتجاه
أين يظهر
- عقدة في منشئ الروبوت
- أداة للوكيل الذكي
- Webhooks وواجهة REST
قناتان وشخص بينهما ينسخ
تنتهي المحادثة بعبارة «سأرسل لك ذلك بالبريد»، ثم يتعيّن على أحدهم فعل ذلك. يبحث عن العنوان، ويفتح القالب، وينسخ التفاصيل من المحادثة، ويرسل. يحدث ذلك بعد ساعات، وأحياناً لا يحدث، ولا تصمد التفاصيل دائماً في الرحلة.
ما الذي ينتقل، وفي أي اتجاه
من Brevo إلى واتساب
نتيجة الإرسال
تتاح نتيجة نجاح الإرسال للتدفق، فيخبر العميل أو ينبّه الفريق.
بيانات جهات الاتصال
يمكن جلب قيم من Brevo إلى المحادثة عبر استدعاء واجهة عند الحاجة.
من واتساب إلى Brevo
بريد تشغيلي
يرسل التدفق البريد — عرض أو إيصال أو تأكيد — بالقيم التي جمعها في المحادثة.
المستلم من المحادثة
يُتحقق من عنوان البريد الذي كتبه العميل كمدخل ويُستخدم كمستلم.
تنبيهات داخلية
نبّه عنوان فريق حين تصل المحادثة إلى حالة تستدعي تدخّلاً.
تربط حسابك في Brevo، فيبقى نطاق الإرسال والقوالب وسمعة التسليم ملكك.
ما الذي تحصل عليه
البريد كخطوة في التدفق
بلا تسليم ولا أداة ثانية. يحدث الإرسال في النقطة المنطقية من المحادثة.
قيم من المحادثة مباشرة
كل ما جمعه التدفق — الاسم والطلب والكميات والتواريخ — يمكن أن يدخل الرسالة.
تحقق من صيغة البريد
يرفض تحقق المدخلات في الروبوت العنوان غير الصحيح قبل استخدامه، فلا يفشل الإرسال بصمت.
حسابك أنت
يتم الإرسال عبر حسابك في Brevo، بنطاقك وسمعتك.
ما الذي يمكنك بناؤه
عرض بالبريد وقرار على واتساب
أرسل المستند الرسمي بالبريد بينما تستمر المحادثة حيث سيصل الجواب فعلاً.
تأكيدات الطلبات والحجوزات
يحصل العميل على تأكيد في واتساب لنفسه، وبريد يستطيع تمريره أو أرشفته.
تنبيهات التصعيد الداخلي
حين تبلغ المحادثة شرطاً يستدعي الانتباه، راسل الفريق المسؤول تلقائياً.
مورّد B2B يقدّم عروضاً للمشترين
كان المشترون يتفاوضون على واتساب لكنهم يحتاجون عرضاً رسمياً بالبريد لإجراءات الشراء. وكان المندوبون يعدّونه يدوياً، فيتأخر الاتفاق يوماً وتظهر أخطاء نسخ.
النتيجة
يعمل السجل الرسمي والقناة السريعة معاً بدل أن يتنافسا، ولا يُعاد كتابة شيء بينهما.
- 1
يجمع الروبوت الكميات وشروط التسليم وعنوان بريد المشتري، ويتحقق من العنوان أثناء كتابته.
- 2
يحسب العرض ويعرض ملخصاً في المحادثة للتأكيد.
- 3
ترسل خطوة Brevo العرض الرسمي إلى المشتري مع نسخة لمدير الحساب.
- 4
وتستمر المحادثة على واتساب حيث تصل الموافقة عادة في الساعة نفسها.
كيف تربطه
- 1
اربط Brevo
أضف مفتاح واجهة Brevo في Libromi Connect لربط حسابك.
- 2
جهّز ما ترسله
أعدّ القوالب أو المحتوى الذي يرسله التدفق، وأكّد نطاق الإرسال.
- 3
أضف الخطوة إلى تدفق
ضع خطوة البريد في موضعها، واربط متغيرات التدفق بمحتوى الرسالة.
الأسئلة الشائعة
تكاملات ذات صلة
الفرق التي تربط هذا التكامل تربط هذه عادةً أيضاً.
