تكامل Google Calendar مع واتساب
احجز الموعد داخل المحادثة، لا في بريد لاحق.
الحجز من الأمور القليلة التي يقوم بها العميل بنفسه بسرور، شرط ألا تتجاوز ثلاث نقرات. يستطيع Libromi Connect الوصول إلى Google Calendar من تدفق الروبوت ليعرض الأوقات المتاحة، وينشئ الحدث فور اختيار العميل، ويستخدم الحجز لإرسال التذكيرات لاحقاً، كل ذلك دون مغادرة واتساب.
Libromi Connect
منصة WhatsApp Business
Google Calendar
اتصال ثنائي الاتجاه
أين يظهر
- عقدة في منشئ الروبوت
- أداة للوكيل الذكي
- Webhooks وواجهة REST
حجز يستهلك أربع رسائل ومكالمة
يسأل العميل إن كان الخميس مناسباً. يفتح أحدهم التقويم ويردّ، فلا يصله جواب لساعة، فيراجع مجدداً لأن الموعد حُجز، فيعرض وقتاً آخر. اضرب ذلك في خمسين أسبوعياً، فيتحوّل تحديد المواعيد بهدوء إلى وظيفة كاملة، تنتج تغيّباً لأن لا شيء يذكّر أحداً.
ما الذي ينتقل، وفي أي اتجاه
من Google Calendar إلى واتساب
الأوقات المتاحة
يعرض التدفق المواعيد التي تريد إتاحتها بدل أن يخمّن العميل.
الحجوزات القائمة
اطّلع على ما حجزه العميل قبل عرض موعد جديد عليه.
تفاصيل الحدث
يمكن إعادة الوقت والموقع والحضور إلى المحادثة كتأكيد.
من واتساب إلى Google Calendar
أحداث جديدة
ينشئ اختيار العميل الحدث في التقويم باسمه ورقمه وسبب الموعد.
التعديل والإلغاء
إعادة الجدولة أو الإلغاء في المحادثة تحدّث التقويم ليتحرر الموعد فعلاً.
تفاصيل من التدفق
تصل الإجابات المجموعة سابقاً إلى وصف الحدث حيث يراها الفريق.
تُرسل التذكيرات على واتساب من رقمك، حيث احتمال قراءتها أعلى بكثير من البريد.
ما الذي تحصل عليه
حجز ذاتي في المحادثة
يختار العميل الوقت داخل المحادثة، ويُنشأ الحدث دون تنسيق بشري.
تذكيرات تقلّل التغيّب
استخدم الحجز لإطلاق تذكير واتساب قبل الموعد مع خيار للتأكيد أو إعادة الجدولة.
سياق ينتقل إلى الحدث
ما قاله العميل قبل الحجز يصل إلى الحدث، فيكون من يستقبله مطّلعاً.
يعمل مع نظام CRM
يستطيع التدفق نفسه كتابة الحجز في نظامك كنشاط، فيراه فريقا المبيعات والتشغيل.
ما الذي يمكنك بناؤه
حجز العروض والاستشارات
يحجز العميل المؤهَّل من محادثة المبيعات مباشرة بدل إرسال رابط جدولة له.
مواعيد الخدمات
العيادات والصالونات والورش تتيح للعملاء الحجز والتأكيد وإعادة الجدولة كلياً على واتساب.
دورات التأكيد والتذكير
رسالة قبل الموعد بيوم تطلب التأكيد، ويحدّث الجواب التقويم.
عيادة أسنان تملأ جدولها من واتساب
كان الاستقبال يقضي الصباح على الهاتف لتأكيد المواعيد والمساء لإعادة حجز ما فات. كل شيء في Google Calendar، ولا شيء مرتبط بالقناة التي يستخدمها المرضى فعلاً.
النتيجة
يتوقف الاستقبال عن ملاحقة التأكيدات، وينخفض التغيّب لأن التذكير يصل حيث يقرأ الناس رسائلهم، ويبقى الجدول دقيقاً.
- 1
يراسل المريض للحجز، فيسأل الروبوت عن نوع العلاج ويعرض الأوقات المتاحة.
- 2
يختار موعداً، فيُنشأ الحدث في تقويم العيادة ببياناته.
- 3
وقبل الموعد بيوم، يطلب تذكير على واتساب التأكيد أو إعادة الجدولة.
- 4
وإعادة الجدولة تحدّث التقويم وتحرّر الموعد الأصلي لغيره.
كيف تربطه
- 1
امنح الصلاحية لـ Google Calendar
اربط حساب Google الذي يملك التقويم الذي ستُكتب فيه الحجوزات.
- 2
حدّد ما تعرضه
اختر التقويم وأنواع المواعيد والأوقات التي يعرضها التدفق.
- 3
ابنِ تدفق الحجز
أضف الخطوات التي تجمع السبب وتعرض الموعد وتنشئ الحدث وتجدول التذكير.
الأسئلة الشائعة
تكاملات ذات صلة
الفرق التي تربط هذا التكامل تربط هذه عادةً أيضاً.
